FAQ ご注文について

購入後にキャンセルや変更はできますか?

※お届けの商品が万が一不良品、発送商品間違い、破損等の場合、商品到着後7日間以内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。(配送による破損は除く。)
ただちに良品と交換、又は代金を返金(交換在庫がない場合)させていただきます。
その際、送料・手数料を当社負担にて迅速に交換対応させていただきます。

なお返品・交換をご希望の際はメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
すべてメールまたはお問い合わせフォームにて対応させていただいておりますので、その旨ご了承ください。

※下記の場合返品交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

  • お客様のご都合による返品・交換 ・商品
  • 到着後1週間以内にメールで当社へご連絡がなかった場合
  • お届け日から8日以上経過した商品
  • お客様が1度ご使用になられた場合、またはそのような形跡がある場合
  • お客様が汚損・破損された商品
  • タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合