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FAQ 配送・返品について

商品を受け取る時間がない場合は?

イベント商品や、受注生産商品は申し訳ございませんが、配送日時のご希望を承ることができません。
期限内に受け取れない場合は、ヤマト運輸の不在票、もしくは当店からの発送完了メールに記載されております貨物追跡番号をご用意の上ヤマト運輸にご連絡してください。

ヤマト運輸サービスセンター電話番号:0120-01-9625
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
050IP電話からのお問い合わせ:050-3786-3333

代金引換でご注文の場合、発送から1週間で配送センターに戻ってきます。
配送センターに戻ってきた場合は自動的にキャンセルになってしまいますのでご注意ください。